Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 20/12/2024

Chez 18 Personnes (« 18personnes.com »), nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les droits que vous avez en tant qu’utilisateur.

1. Informations Collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour assurer le fonctionnement de notre site et le traitement de vos commandes :

• Données personnelles fournies lors de l’achat :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale pour la livraison

• Données de navigation :

  • Cookies pour le fonctionnement du site et les statistiques de visite (voir section « Cookies »).

• Données de paiement :

  • Les paiements sont gérés par Stripe, une passerelle de paiement sécurisée. Nous n’avons pas accès à vos informations bancaires.

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Traitement des commandes et livraison des produits.

• Gestion de votre compte utilisateur.

• Envoi de newsletters si vous avez donné votre consentement.

• Analyse des statistiques de navigation à l’aide de cookies.

Vos données ne sont pas partagées avec des tiers à des fins commerciales.

3. Base Légale

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement pour les cookies et les newsletters.

• L’exécution du contrat pour le traitement des commandes.

4. Services Tiers Utilisés

Nous utilisons les services suivants pour assurer le fonctionnement de notre site :

• Stripe : pour la gestion sécurisée des paiements.

• Brevo : pour l’envoi de newsletters si vous y avez souscrit.

Ces services sont conformes aux règlements en vigueur et mettent en œuvre des mesures de sécurité avancées.

5. Conservation des Données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites ci-dessus ou jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression.

6. Vos Droits

En tant qu’utilisateur, vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès et modification : Vous pouvez accéder à vos informations personnelles et les modifier via votre tableau de bord.

• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de votre compte en nous contactant à l’adresse : contact@18personnes.com.

• Opposition et limitation : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ou demander une limitation.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à : contact@18personnes.com.

7. Sécurité

Nous utilisons les mesures suivantes pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL pour les communications sur le site.

• Mots de passe hachés pour les comptes utilisateurs.

• Audits réguliers de sécurité grâce à des plugins spécialisés.

8. Utilisation par les Mineurs

Notre site est destiné uniquement à un public adulte. Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles concernant les mineurs.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Garantir le fonctionnement technique du site.

• Analyser les statistiques de navigation.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page. En continuant à utiliser notre site, vous acceptez la politique mise à jour.

Pour toute question concernant cette politique, veuillez nous contacter à : contact@18personnes.com.